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Alcyon-Consult est un cabinet de recrutement familial présent à Bordeaux & Paris. Nous accompagnons les Entreprises dans leurs recherches des meilleurs profils et nos Candidats dans leurs recherches de postes et d'évolutions.

Nous recrutons pour le compte de notre client, une PME de 30 salariés spécialisée dans la certification immobilière, un(e) Assistant(e) Administratif/ve et Commercial(e). 

Description du poste

Au sein de cette PME familiale basée à Pessac, reconnue comme un des leaders en France dans son domaine, vos principales missions seront

  • Gérer les appels entrants du standard afin de répondre aux questions des clients (candidats à la certification), de les informer sur l'organisation des examens, de les accompagner dans leurs démarches administratives etc...
  • Gérer la prise de rendez-vous
  • Assurer les tâches administratives courantes
  • Gérer les dossiers de certifiés : de l'envoi du dossier de candidature à la vérification de la complétude du dossier
  • Créer et gérer les sessions d'examen (création des feuilles et dossiers de session, le contrat des examinateurs et l'organisation logistique des examens)
  • Contrôler la recevabilité des dossiers d'inscription et assurer la création des archives papier et numériques des candidats
  • Vérifier les prérequis et envoyer les convocations aux candidats
  • Créer et vérifier les certificats, assurer leur gestion informatique et lancer les surveillances documentaires et les CSO
  • Maintenir une veille réglementaire dans le domaine concerné

Votre profil

  • Expérience en relation clients : gestion des appels entrants, conseil, orientation et accompagnement des clients, résolution de litiges...
  • Polyvalence, rigueur et sens de l'organisation.
  • Capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique et en constante évolution
  • Maîtrise des outils informatiques et bureautique

Et surtout, vous souhaitez rejoindre une équipe soudée, travailler dans une ambiance familiale et participer activement à la croissance d'une PME en plein développement !

Conditions

CDI à temps plein (35h)

Rémunération annuelle globale : 25k€

Heures supplémentaires rémunérées jusqu'à 10h. Au-delà, les heures travaillées font l'objet de jours de repos

Horaires à définir selon les contraintes du.de la salarié(e) dans l'amplitude de 8h-18h. 

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