Assistant ADV Export H/F

Gestion administrative et logistique des ventes export :

• Assurer le rapprochement des factures commerciales avec les justificatifs d'exportation correspondants.
• Gérer la documentation export (EUR1, EX, COTECNA, SGS...) dans le respect de la réglementation en vigueur.
• Élaborer les documents douaniers et formulaires réglementaires nécessaires aux expéditions.
• Vérifier les autorisations d'exportateurs agréés (codes douaniers et pays de destination) ainsi que les attestations fournisseurs.
• Contrôler et renseigner les codes douaniers tout en assurant leur exactitude via les outils en ligne (site des douanes).

Gestion des commandes et coordination :

• Traiter, contrôler et analyser les commandes en fonction d’un portefeuille clients/pays.
• Suivre la préparation, l’expédition et l’enlèvement des commandes en lien avec les équipes logistiques.
• Organiser les transports en collaboration avec les prestataires extérieurs et valider les factures des transporteurs/transitaires.

Relation client et support aux distributeurs :

• Gérer les litiges, réclamations et le recouvrement des créances clients.
• Accompagner les distributeurs dans leur développement commercial.

Suivi et relance :

• Relancer les prestataires et partenaires pour garantir la fluidité des opérations.
• Vérifier et contrôler la documentation liée aux crédits documentaires ou remises documentaires.